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  • 社会责任
    国资委在《关于中央企业履行社会责任的指导意见》中强调,中央企业要“树立和深化社会责任意识”,“做社会责任的表率”。美亚柏科积极响应国投、国资委的号召,集合自身发展战略和运营模式,加强社会责任管理,逐步将社会责任理念融入企业各项业务和日常运营的各个环节,并与利益相关方开展广泛沟通,努力实现公司与利益相关方的共同可持续发展。
    社会责任沟通
    我们参考内部各部门意见和同行经验,从对组织的关注程度和对企业的影响力两个维度识别出政府、投资者、员工、合作伙伴等利益相关方,充分保障各利益相关方的知情权、参与权和监督权,构建和谐的利益相关方关系。
    利益相关方
    期望和渴求
    沟通渠道和方式
    政府
    遵纪守法、依法纳税、落实国家战略
    提供就业岗位、服务社会民生、服务区域发展
    日常汇报沟通、工作会议
    交流访问、接受监督考核
    投资者
    保护股东利益、降低企业经营风险
    披露重要信息、提高公司市值
    股东大会、发布年度报告
    投资者交流会(线上/线下)、投资者热线
    员工
    维护员工合法权益、重视职业发展和培训
    开展员工关怀、关爱员工生活
    设立全面薪酬包、搭建员工职业发展通道
    建设“学习型组织”、员工满意度调查、各级工会组织
    客户
    提供优质产品、提供专业服务
    产品、服务创新、保护客户隐私
    信息公开、24小时技术支持热线、客户满意度调查
    客户投诉渠道、客户座谈和走访
    合作伙伴
    诚信经营、公开公平公正采购
    加强伙伴合作
    公开采购信息、谈判与交流
    搭建平台
    社区
    灾害救助、公益慈善
    志愿服务、脱贫攻坚
    参与公益活动、社区沟通交流
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